- Sitemiz üzerinden saat 15:00’a kadar vermiş olduğunuz siparişiniz aynı gün içerisinde anlaşmalı olduğumuz kargo firmasına teslim edilecektir.
- Sipariş tarafımıza ulaştığında ve siparişiniz kargoya teslim edildiğinde size iki ayrı e-posta ile bilgi verilecektir. İlaveten kargo firması siparişiniz yola çıktığında size SMS ile takip numarası bilgisi yollayacaktır.
- Resmi tatil günlerinde verilen siparişleriniz takip eden üç iş günü içinde kargo firmasına teslim edilecektir.
- Siparişinizin fatura adresi ile teslimat adresi farklı olacaksa fatura detayında “farklı bir adrese teslim et” kutusu seçilip teslim edilecek kişinin tüm bilgileri ve adres detayları yazılmalıdır. Ürün bu adrese faturasız olarak gönderilir, fatura satın alan kişinin mail adresine yollanır. Farklı bir yöntem izlenmesini isterseniz lütfen sipariş notuna ayrıntılı olarak yazınız.
- Sipariş oluşturulduktan sonra değişiklik talebiniz varsa lütfen 0232 570 05 85 numaralı telefonu arayınız.
- Alışverişinize kurumsal fatura kestirmek isterseniz fatura detayında kurumsal faturayı seçip istenilen tüm bilgileri eksiksiz doldurmanız gerekmektedir.
- Kurumsal fatura kestirmeniz durumunda ürün iade işlemlerinde iade faturası kesmeniz gereklidir.
- Teslimat ile ilgili her hangi bir sorunuz olursa ya da her hangi bir sorun yaşarsanız hafta içi 09.00-18.00 saatleri arasında 0232 570 05 85 numaralı telefondan bizlere ulaşabilirsiniz
